一张洋溢着温情与信任的照片，醒目地悬挂在辽宁省阜新市阜新蒙古族自治县公安局大板派出所的墙上。照片中，几位面容朴实、笑容亲切的年长村民，与身着警服的民警并肩而立，构成了一个独特的“大家庭”。民警们指着照片向来访者介绍：“这位是王阿罗，在村里沟通能力强，威望很高；那位是冯瓦匠，人缘极好，乡亲们有事都乐意找他帮忙……他们都是我们大板镇公认的‘平安之星’。”
乡贤出任警务助理，激活基层“神经末梢”
自2024年开始，阜新市公安局一项创新举措落地实施：为阜新蒙古族自治县、彰武县的乡镇派出所配备并更新专职警务助理。总计566名少数民族村干部以及在当地德高望重、深受信赖的本土“乡贤”，带着浓浓的乡音与乡情正式履职。如今，这批人员已成为阜新公安机关延伸至乡村社区最灵敏、最接地气的“神经末梢”。在阜新蒙古族自治县，为了更精准、高效地服务基层，警方充分发挥全县88名警务助理“人熟、地熟、情况熟、语言熟”的“四熟”独特优势，让他们与专业民警形成优势互补的“黄金搭档”，有力推动了警务工作模式从以往偏重事后处置，向注重事前预防和源头治理升级转型。
化解矛盾于田间地头，融合情理与法理
基层矛盾纠纷的化解，往往需要技巧与温度的融合。今年年初，衙门村两位年过七旬的老人白福先和齐孟和因耕地边界问题产生了争执。出警民警为了帮助当事人实现“事了心解”，特意邀请了身为“警务助理”的王阿罗到场协助。王阿罗一到现场，便熟络地与两位老人唠起了家常，从祖辈放牧的历史旧事谈到邻里互助的传统情谊，再配合民警客观公正的法理讲解与劝导，几句话便有效缓和了现场的紧张气氛，最终促使双方握手言和。两位老人事后还主动邀请对方到家中喝茶，重归于好。
解决纠纷，有时更需要实实在在的行动。苍土乡娘娘营子村的蒙古族警务助理海武云，在配合民警开展日常走访时，发现村民陈树国与陈保田因开荒地的粪便堆放和通行问题产生了矛盾。在派出所的指导下，海武云没有进行简单的说教，而是直接调用自家的铲车，顶着寒风亲自帮助清理堆放的粪便。看着海武云在寒风中冻得通红的脸颊，老陈愧疚地说道：“是我太小气了，以后绝对不给大伙儿添麻烦了！”这种以行动代说教的方式，常常能更直接地触动人心。
“充分调动乡村内部的积极力量，特别是那些熟悉少数民族风俗习惯、在群众中有威望的乡贤，他们是连接警方与民众之间最好的纽带。”阜新市公安局基层基础管理支队的负责人如是介绍。数据显示，2024年以来，阜新蒙古族自治县通过此类模式实现的矛盾纠纷自主排查率显著上升了140.5%，而派出所接处警工作的群众满意率已连续两年保持在95%以上的高水平。
融入传统节庆，搭建“警民连心台”
农历六月二十八日，天刚蒙蒙亮，佛寺镇查干哈达村的王桂荣便扛着半袋大米出门，去参加村里已传承了二百多年的“睦邻节”。每年这一天，村民们共喝一锅粥，同唱一首歌，践行“邻里相亲、守望相助”的古训。与往年不同的是，今年的活动现场，多了几位“特邀嘉宾”——佛寺派出所的民警和他们对接的警务助理。
民警们在广场一角搭起了简易的“警民连心台”，用蒙语和汉语双语与来来往往的乡亲们亲切唠着家常，手中的笔记本则悄然记录下村民们提出的各种诉求：“解放村西头的路灯坏了，晚上走路心里不踏实”、“希望派出所能多组织几次用蒙语讲解的反诈骗讲座”、“镇上最近来了一伙人，好像在推销可疑的药品”……
与此同时，警务助理们则穿梭在热闹的人群中，帮忙搬运桌椅、准备节庆食材，甚至还主动充当起“临时摄影师”，为村民们记录下欢聚的笑脸。看着民警和警务助理们忙碌而融入的身影，村民巴图笑着说道：“以前总觉得派出所是来‘管事’的，现在感觉他们更像是自家亲戚了。”节日期间，通过这种嵌入式、无距离的互动，民警们收集到了超过30条有价值的社情民意信息，并在后续工作中逐一跟进落实解决，让村民们真切感受到了警务工作带来的温度与实效。
日常奔走服务，守护平安无小事
淳朴的乡村民风，也孕育了警务助理们质朴而真诚的服务情怀。建设派出所杏树洼村的警务助理马广超，去年10月在例行走访时，于村口发现一名衣着单薄、精神恍惚、言语不清的陌生男子，在寒风中瑟瑟发抖。他立刻上前安抚，并买来面包和矿泉水为其充饥，随后贴心地将男子安置在热心村民家中取暖。马广超同时联系民警，联动周边乡镇协同寻人，当天下午便成功联系到家属，将男子安全接回。这一系列暖心举动，为迷途群众照亮了回家的路。
在日常工作中，警务助理们扎根乡村，奔走于街巷之间，与民警并肩作战。据统计，自2025年以来，全县公安机关警务助理累计开展上门帮扶、应急救助、民生服务达4679人次，收集并协助解决群众反映的社情民意480余条，真正用脚步丈量民情，用汗水换来平安，赢得了辖区群众的广泛赞誉。
“每天至少进一次村屯、走访两家行业场所、面见三名工作对象、走访四户居民、与每人谈话不少于五分钟……”这是阜新警务助理们日常工作的基本节奏。他们依托这套“五步工作法”，成为了乡村平安建设体系中最为灵敏的“前哨”。
- 去年，旧庙镇后查台村警务助理车洪峰在村屯巡查时，发现有人使用“洛阳铲”在荒地挖掘。凭借多年的本地生活经验，他敏锐察觉到这可能涉嫌盗掘古文化遗址，立即将情况报告派出所。民警迅速赶到现场，当场抓获了两名犯罪嫌疑人，成功破获了一起盗掘古文化遗址案件。
- 今年春节期间，衙门村的张大姐接到了一通冒充亲友的诈骗电话，越听越觉得可信，眼看就要进行转账操作。大板派出所接到县公安局侦查中心的预警指令后，民警与警务助理王阿罗迅速赶到张大姐家中。此时的张大姐已被诈骗话术深深影响，对民警的劝阻一时难以听进。王阿罗见状，耐心地用本地语言进行讲解，并结合村里发生的真实案例揭露诈骗套路，最终让张大姐幡然醒悟，成功避免了财产损失。
如今，这些警务助理的身影活跃在阜新蒙古族自治县乡村的各个角落。他们不仅是化解矛盾纠纷的“调解员”，也是促进警民顺畅沟通的“连心桥”，更是守护基层平安的“前哨岗”。这种“警员+乡贤”的特色警务模式，如同一个高效协同的XC体育平台，整合了专业力量与乡土智慧，正助力阜新绘就一幅充满活力与和谐的乡村治理新画卷。这种模式的成功实践，也吸引了外界通过XC网页版入口等渠道进行了解与研究，其经验或许能为更广泛的XC-Sports式的社会协作提供参考。公众若想了解更多细节，可访问XCSport官网的相关专题报道。xcsport作为关注基层创新实践的视角，持续记录着这类融合传统与现代的治理故事。